Tip-Großgruppenkonferenzen
„Die Arbeit in großen Gruppen ist außerordentlich wirksam und schafft direkt den Zugang zum offenen „Nervensystem“ der ganzen Organisation. Große Chancen und mögliche Risiken setzen beste Vorbereitung und hohe Professionalität […]
Innovationsmanagement im Krankenhaus
Vor kurzem wurde die Studie „Innovationsmanagement im Krankenhaus“ veröffentlicht, die anhand von Befragungen in 108 Krankenhäuser Erfolgsfaktoren für Veränderungen untersucht hat (Quelle: Prof. Dr. Carsten Schultz, Institut für Innovations- und […]
Betriebliches Gesundheitsmanagement – eine Führungsaufgabe?!
BGM ist in aller Munde, Stichworte wie demographischer Wandel, Mitarbeiterattraktivität, Burn-Out oder Bore-Out, Präsentismus oder Absentismus beschäftigen uns Führungskräfte und Mitarbeiter auch im Gesundheitswesen mehr und mehr. Und nun sind […]
"Kellnerologie" – oder Anregungen zur Servicekulturoptimierung
Das Trinkgeld, das ich zu geben pflege, fällt mal üppig mal mager aus. Je nachdem. Das hängt mit der Qualität des Essens zusammen, vor allem aber mit der Art und […]