Vor kurzem wurde die Studie „Innovationsmanagement im Krankenhaus“ veröffentlicht, die anhand von Befragungen in 108 Krankenhäuser Erfolgsfaktoren für Veränderungen untersucht hat (Quelle: Prof. Dr. Carsten Schultz, Institut für Innovations- und Technologiemanagement der TU Berlin, 2009). Ein sich permanent veränderndes Umfeld bedeutet für die Teilnehmer im Markt, eigene Kompetenzen für schnelle

BGM ist in aller Munde, Stichworte wie demographischer Wandel, Mitarbeiterattraktivität, Burn-Out oder Bore-Out, Präsentismus oder Absentismus beschäftigen uns Führungskräfte und Mitarbeiter auch im Gesundheitswesen mehr und mehr. Und nun sind wir nicht nur für unser Unternehmen, für die Strategie mit Zielen und Maßnahmen, für gute Führungskultur und gute Ergebnisse verantwortlich,

Das Trinkgeld, das ich zu geben pflege, fällt mal üppig mal mager aus. Je nachdem. Das hängt mit der Qualität des Essens zusammen, vor allem aber mit der Art und Weise, wie ich vom Kellner, von der Kellnerin behandelt werde. Es ist ein interessanter Selbstversuch zu beobachten: Wann bin ich